Le Concept ATANOR
Le concept ATANOR est né en 2004 de différents travaux de recherche visant à définir des méthodes et des outils permettant de fixer et de diffuser le savoir-faire et de créer, à terme, des plateformes de support en ligne.
Dans le cadre des premières applications, les ingénieurs Knowesia ont travaillé pour DCNS THALES NAVAL France afin d’embarquer le savoir-faire des experts sur les navires et rendre l’équipage autonome dans l'utilisation, la maintenance et la réparation de différents équipements techniques.
Aujourd'hui, ATANOR fait partie intégrante de l’ERP de maintenance OASIS, lequel est commercialisé par DCNS sous le label MAKS (Maintenance Knowledge management System).
Les fondamentaux d'ATANOR :
Les travaux de recherche ont défini les fondamentaux d’une application de capitalisation des connaissances, à savoir- donner la possibilité aux fonctionnels de l'entreprise (nommés experts métier) de cartographier facilement leur connaissance et de la diffuser à tous à partir d’une application informatique
- intégrer tout type de connaissance et d'expertise
- mémoriser et conserver toutes les démarches de résolution de problèmes pour en tirer de nouvelles connaissances
- exploiter les retours d'expérience pour affiner ou valider les procédures et plus globalement les services et/ou produits
ATANOR, la solution de capitalisation et de transmission du savoir-faire
vous accompagne dans :
- la conception et la formalisation de vos procédures (arbre des connaissances)
- la réalisation de procédures interactives exploitant tout le potentiel du multimédia et leur diffusion auprès d'utilisateurs
- l’analyse et la traçabilité de l’exécution de vos procédures, indispensables à leurs mises au point et à leurs évolutions
- l'enrichissement ou la modification de vos procédures dans un mode collaboratif (itérations successives)
- l'exploitation des résultats de l’exécution de vos procédures permettant notamment une évolution de vos offres et services