Scripts d'appels entrant/sortant, diagnostic, gestion d'incidents, configuration d'offres techniques ou commerciales, génération de devis ou documentation interactive

Configurateur

Editeurs de progiciel, donnez plus de souplesse à vos clients

Les besoins et notre solution

Les limites de certains progiciels sont bien connues :

  • Complexité de mise en place
  • Manque de flexibilité par rapport aux besoins réels des entreprises
  • Configuration complexe et souvent non accessible par l’utilisateur

En parallèle de ce constat les clients souhaitent de plus en plus augmenter leur autonomie par rapport à l’utilisation des progiciels.

La solution Atanor d’aide à la configuration et au paramétrage de progiciel est faite pour répondre à cette problématique.

Atanor vous permet de créer des procédures dynamiques et interactives, en connexion avec la base de données de votre progiciel. Ces procédures constituent un moyen opérationnel de configuration et de paramétrage qui va assurer le guidage efficace de vos clients ou de vos consultants.

L’application Atanor correspond en quelque sorte à l’ajout d’une interface simple, évolutive et facilement maintenable entre l’utilisateur et le système de paramétrage du logiciel, qui permet de réaliser les configurations nécessaires chez vos clients.

Avec cette solution, vous intégrez dans le configurateur Atanor toute la logique qui permet de définir le bon choix de paramétrage et d’utilisation des modules fonctionnels du progiciel Grâce à Atanor vous pouvez ainsi accélérer la phase de déploiement et donner plus de souplesse à vos clients dans l’utilisation de votre logiciel.

Compléter votre progiciel avec de la documentation interactive et multimédia

Avec Atanor vous pouvez réaliser vous-même votre propre documentation interactive et utiliser des contenus multimédias pour la rendre encore plus didactique. Après seulement quelques heures de prise en main d’Atanor, votre équipe peut créer facilement des applications de guidage et de formation des utilisateurs permettant d’offrir une valeur ajoutée à vos clients.

Chargez facilement vos configurations existantes dans une interface intuitive

Les fichiers de configuration existants ou créés précédemment peuvent être chargés et modifiés via une interface intuitive et plus simple réalisée avec Atanor. Chaque configuration peut donc être réutilisée et adaptée afin de correspondre au besoin exact de vos clients.

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