Un accompagnement complet et modulable, adapté à vos besoins
ATANOR s'inscrit dans une démarche innovante de capitalisation et de transmission du savoir-faire. L'équipe Knowesia propose un accompagnement personnalisé pour assister ses clients dans le déploiement de la plateforme ATANOR et la réalisation de projets.
Conseil et assistance
- Conseil et accompagnement méthodologique dans le déploiement des procédures
- Assistance à l'intégration des procédures existantes
- Assistance à l'écriture des procédures
Intégration technique et personnalisation de l'environnement
- Installation d'ATANOR et mise en service dans l'environnement technique de production
- Personnalisation de l'interface d'ATANOR Livedesk (ergonomie et design des procédures)
- Intégration avec les différentes applications existantes dans l'entreprise
Formation
- Prise en main opérationnelle d'ATANOR Studio
- Utilisation des fonctionnalités avancées d'ATANOR Studio (administration – publication – connecteurs)
- Formation à l'écriture et la formalisation des procédures
Support et maintenance : la continuité du service
- Assistance à l'administration fonctionnelle et système de la plateforme ATANOR
- Installation des mises à jour
