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Supports applicatifs : quatre bonnes raisons de miser sur le collaboratif

Les supports applicatifs collaboratifs améliorent la productivité et l’efficience des entreprises. Quatre bonnes raisons concrètes de miser sur la collaboration, accompagnées des pré-requis indispensables à son efficacité

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Mobilité : quatre impératifs pour optimiser l’expérience de vos utilisateurs

Pour optimiser votre parcours client et utilisateur, faciliter le quotidien de vos forces de vente et booster votre efficience, pas le choix : vous devez miser sur la mobilité. Quatre pré-requis à suivre impérativement. Créez

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Aide à la décision : le data management au coeur du processus

A l’heure où la quantité de données explose, il est important de permettre aux particuliers comme aux professionnels d’orienter leurs décisions vers le meilleur choix possible. Le point sur la désormais indispensable aide

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Capitalisation des connaissances : Knowesia fait le point sur Webmarketing&Com

Une équipe est plus productive lorsqu’elle possède les connaissances nécessaires dans la réalisation de ses missions. Dans ce contexte, construire une stratégie de gestion des connaissances devient incontournable. Knowesia

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Selfcare : cinq outils à adopter à la rentrée

Vous rêvez d’améliorer votre expérience utilisateur et votre relation client tout en réduisant vos coûts ? Zoom sur cinq outils à adopter d’urgence pour bien attaquer la rentrée. Le selfcare, une technique désormais in

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RSE et bien-être au travail : les outils préconisés par Knowesia sur le JDN

Outils de formalisation des processus et outils d’auto-assistance se mettent au service des employés pour favoriser leur autonomie et leur engagement. Le point avec Knowesia sur le JDN. Un enjeu de croissance et de performance

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Expérience client : les acteurs du BtoB à la traîne ?

Ce sont en tout cas les conclusions d’une étude de juillet dernier. Quelle solution pour les entreprises avides de booster l’expérience et l’enchantement de leurs clients professionnels ? Un décalage important entre BtoB

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Exploitation des données : l’importance du tracking utilisateur

Le tracking permet d’améliorer la connaissance de vos clients et de vos utilisateurs. A la clé, il s’agit de booster les performances et l’efficience de toute votre organisation. Le tracking pour suivre l’exécution de p

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Support de guidage : “Information Entreprise” donne la parole à Knowesia

L’objectif de Knowesia : proposer aux utilisateurs de développer des applications via une plate-forme intelligente ne nécessitant pas de compétence informatique, et donner ainsi le pouvoir aux métiers. Tout sur sa démarche

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Enchantement client : Knowesia invité du blog de l’agence 1min30

C’est un dossier spécial complet que Knowesia publie sur le blog de l’agence d’inbound marketing 1min30. Au programme : tout ce qu’il faut savoir pour placer l’enchantement client au coeur de votre stratégie. Selfcare

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