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Génération Z : quel impact sur la relation client ?

La nouvelle génération de 15-25 ans qui suit la célèbre génération Y sait ce qu’elle veut et exige qu’on y réponde parfaitement. Le défi est lancé aux services clients des entreprises. Instantanéité, humanité et co

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Tutoriel : comment lancer votre portail web ?

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Trois bonnes raisons d’automatiser vos forces de vente

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Parcours employé : comment l’optimiser ?

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