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Gestion des connaissances

Pourquoi modéliser les procédures métiers dans son entreprise ?

Nous parlons communément de procédures métiers pour exprimer toutes les procédures d’entreprises qui permettent de mener à bien des tâches. La procédure métier est un ensemble d’étapes, d’actions qui commencent avec

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3 façons de prévenir ou de traiter un conflit managérial

La communication en entreprise est complexe de par la diversité comportementale, culturelle, relationnelle, et sociale. Tout le monde n’a pas la même vision des choses et n’a pas la même perception de la vie en entreprise.

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7 comportements qui nuisent à votre vie professionnelle

Savoir travailler en groupe, s’intégrer, faire preuve de diplomatie sont des qualités devenues une nécessité dans un environnement de travail toujours de plus en plus collaboratif. Nous avons compris que pour réussir l’un

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Comment améliorer la communication pour gagner en compétitivité ?

On ne le répète jamais assez « La communication est primordiale pour conserver des relations saines ». Aujourd’hui bien trop négligée, elle est la cause d’un manque d’efficacité dans les processus métiers ou de re

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Le Système d’Information comme levier stratégique de croissance [Infographie]

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Optimiser les processus collaborateurs pour gagner l’engagement des clients

L’engagement client est devenu très important car nous avons réalisé à quel point il pouvait influencer la croissance d’une entreprise. Le client a une telle influence sur le marché que sa volonté devient incontournable.

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Faire les bons choix numériques pour intégrer la transformation

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3 aspects à maîtriser dans la conduite du changement

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Pourquoi l’optimisation des processus est-elle délaissée ?

Le système d’information en entreprise a des besoins en performance pour que les employés puissent être efficaces. Aussi, il est bien plus pertinent pour les acteurs de l’organisation d’avoir recours à des équipements e

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