DEMOENFR

Productivité

10 astuces pour une meilleure productivité [Infographie]

Nous sommes parfois contraints d’accélérer la cadence pour atteindre des objectifs dans les délais ou palier à un retard accumulé. Il arrive que les délais soit très courts et qu’établir un plan d’action ou un retrop

Lire l’article

Optimiser les processus collaborateurs pour gagner l’engagement des clients

L’engagement client est devenu très important car nous avons réalisé à quel point il pouvait influencer la croissance d’une entreprise. Le client a une telle influence sur le marché que sa volonté devient incontournable.

Lire l’article

21 façons de libérer son génie créatif ! [Infographie]

Nous avons tous ressenti l’appréhension de commencer quelque chose de nouveau, une mission inspirante. Beaucoup sont d’accord sur le fait que commencer quelque chose de nouveau est la partie la plus facile du processus

Lire l’article

Faire les bons choix numériques pour intégrer la transformation

Les enjeux ont été pleinement intégrés par une grande majorité des entreprises. Les bouleversements provoqués par la transformation numérique affectent les organisations à tous les niveaux et fait du système d’informati

Lire l’article

Améliorer la Relation Client dans les centres de contact [Infographie]

  Les centres de contact n’ont pas toujours bonne réputation et pour cause leurs enjeux et objectifs sont difficiles. Voici une infographie chiffrée concernant les 3 axes d’amélioration de la relation client et

Lire l’article

Pourquoi l’optimisation des processus est-elle délaissée ?

Le système d’information en entreprise a des besoins en performance pour que les employés puissent être efficaces. Aussi, il est bien plus pertinent pour les acteurs de l’organisation d’avoir recours à des équipements e

Lire l’article

Cloud Versus On-premise : comment faire son choix ?

Face à la digitalisation accélérée du marché, nous nous équipons solidement. Hardware, software, nous faisons en sorte que nos systèmes soient les plus performants possible pour répondre à un marché de plus en plus exige

Lire l’article

Armer ses conseillers pour une relation client béton !

Au cœur de la relation client, les conseillers sont aujourd’hui le pilier d’une communication réussie et efficace. Une relation client de qualité repose aujourd’hui sur les principaux comportements attendus pa

Lire l’article

Créer un portail web sans programmation

Les systèmes d’informations des entreprises sont pris dans la transformation digitale et pour la plupart ont engagé le changement. Cette phase de conduite du changement qui doit avoir lieu est très fastidieuse en raison des

Lire l’article

Comment fluidifier les processus et être plus efficace ?

Être productif ne signifie pas être efficace et c’est une distinction importante qui mérite d’être soulignée. L’efficacité et l’efficience sont véritablement ce que nous recherchons aujourd’hu

Lire l’article
PrevNext