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Engagement client

Les 4 impacts de l’ « engagement employé » sur l’entreprise

L’engagement des employés est une approche que j’estime essentielle dans la vie d’entreprise. Elle vise à impliquer les employés dans l’atteinte de leurs objectifs et à les faire adhérer aux valeurs de l’entreprise.

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Les 4 piliers de l’engagement client

1# Personnalisation de la relation client Sur un marché hyper-concurrentiel et hautement compétitif, personnaliser sa relation client est devenu incontournable. La personnalisation d’un service ou d’un produit fait vivre une

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