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Stratégie Client

Développer l’engagement de ses clients avec le support d’assistance

Devenu incontournable, l’engagement client fait partie de toute stratégie d’entreprise désireuse de rester dans la course. Passant de l’offre de masse à la personnalisation du service, l’acte d’achat est vécu comme u

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Expert dans la relation client grâce à ses 30 années d’expérience dans le monde de l’édition de logiciels et des nouvelles technologies. Thibault de Clisson, CEO de la société Knowesia  répond à nos questions. Quel e

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Avis d’expert : S’adapter ou disparaître

Le monde est en pleine accélération et nous devons nous adapter de plus en plus vite. Jamais l’économie n’a évolué aussi rapidement. Comment s’adapter au mieux compte tenu de toutes ces contraintes. Thibault

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Knowesia: Une réponse claire, fiable et rapide

[custom_frame_center shadow= »on »][/custom_frame_center] Dans le cadre de notre présence au  SECA, salon de la stratégie clients, les 3, 4 et 5 avril 2012 à Paris, Thibault de Clisson s’exprime et analyse  la probl

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